SEMARANG, iNewsPantura.id - Kecelakaan hebat KRL Commuter Line dengan KA Argo Bromo Aggrek di Stasiun Bekasi Timur memicu gangguan operasional luas yang berdampak hingga ke wilayah Daop 4 Semarang.
Menyikapi situasi darurat ini, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang secara resmi membatalkan perjalanan dua kereta api unggulan menuju Jakarta pada Selasa (28/4/2026).
Adapun dua rangkaian kereta yang batal diberangkatkan adalah:
KA Argo Muria (Relasi Semarang Tawang – Gambir)
KA Menoreh (Relasi Semarang Tawang – Pasarsenen)
Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menyampaikan rasa duka mendalam bagi para korban sekaligus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Saat ini, tim teknis dari Daop 1 Jakarta tengah berupaya keras melakukan normalisasi jalur agar arus lalu lintas kereta api dapat segera pulih.
Jaminan Pengembalian Tiket 100%
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan jaminan pengembalian bea tiket secara penuh bagi penumpang yang terdampak. Berikut adalah ketentuan klaim pengembalian:
Bea Kembali 100%: Pengembalian uang tiket dilakukan secara utuh (di luar biaya pesan).
Batas Waktu: Klaim pengembalian maksimal dilakukan 7 hari setelah jadwal keberangkatan.
Saluran Layanan: Penumpang dapat mengurus pembatalan melalui loket stasiun, aplikasi Access by KAI (menu Cancel Train), atau layanan Contact Center 121.
Editor : Suryo Sukarno
Artikel Terkait
