Dukcapil juga memiliki call center pusat yang siap melayani masyarakat kapan saja. Masyarakat cukup menghubungi nomor 1500-537 sampai mendapat respon. Nantinya akan diminta menyebutkan nama lengkap, nomor telepon, NIK dan permasalahan yang sedang dialami.
Melalui Sosial Media
Selain itu masyarakat juga bisa menghubungi sosial media resmi Dukcapil melalui Facebook, Instagram dan Twitter sebagai berikut:
1. Kirimkan pesan melalui direct message sosial media @ccdukcaoil dengan format nama lengkap, nomor telepon, NIK dan permasalahan terkait
2. Hati-hati untuk tidak menuliskan data diri pada kolom komentar sosial media Dukcapil
Editor : Hadi Widodo