Error Jaringan Lumpuhkan Layanan SIM Keliling, Antrean Warga di Kudus Membeludak

KUDUS, iNewsPantura.id – Layanan mobil SIM keliling yang beroperasi setiap Selasa di halaman Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kudus (DPMPTSP) atau Pendapa Kabupaten Kudus, sempat mengalami gangguan jaringan pada Selasa pagi (24/2/2026). Akibatnya, proses perpanjangan SIM untuk sementara waktu tidak dapat dilayani.

Petugas layanan SIM keliling, Widodo, menjelaskan gangguan terjadi karena jaringan internet di dalam mobil layanan mengalami down sejak pukul 09.00 WIB. Kondisi tersebut membuat petugas tidak bisa mencetak SIM baru, meskipun data para pemohon telah berhasil masuk ke sistem.

“Sejak layanan SIM keliling ini beroperasi, baru kali ini terjadi kendala jaringan seperti ini,” ujarnya.

Setelah dilakukan pengecekan dan perbaikan oleh tim teknisi, jaringan kembali normal sekitar pukul 12.30 WIB. Pelayanan perpanjangan SIM pun dapat dilanjutkan dan warga yang telah mengantre kembali dilayani.

Salah seorang warga Desa Prambatan Lor, Agung Widjayanto, mengaku sudah datang dan mengantre sejak pagi. Meski sempat tertunda, ia memilih tetap menunggu hingga layanan kembali berjalan. “Saya sudah ke-2 kali memperpanjang SIM di mobil layanan ini. Lokasinya lebih dekat dan praktis,” katanya.

Menurutnya, keberadaan mobil SIM keliling sangat membantu warga, terutama yang tinggal jauh dari kantor Polres Kudus. Ia menyebut rumahnya berada di wilayah barat Kudus, sementara kantor kepolisian berada di wilayah timur, sehingga layanan keliling menjadi alternatif yang lebih efisien.

Hal serupa dialami Nazaruddin. Ia sempat pulang karena layanan belum bisa dilakukan, lalu kembali lagi pada siang hari setelah mendapat informasi jaringan telah normal. Ia mengaku harus segera memperpanjang SIM karena masa berlakunya tinggal satu hari.

Kasat Lantas Polres Kudus, AKP Royke Noldy Darean, S.I.K., membenarkan adanya gangguan jaringan tersebut. Menurutnya, ini merupakan kejadian pertama sejak layanan SIM keliling beroperasi.

“Tim teknisi langsung melakukan perbaikan sehingga pelayanan dapat kembali berjalan. Ke depan akan kami evaluasi, termasuk kemungkinan peningkatan peralatan maupun sistem jaringan, agar kejadian serupa tidak terulang,” jelasnya.

Ia menegaskan bahwa mobil SIM keliling merupakan salah satu bentuk komitmen pelayanan Polres Kudus kepada masyarakat guna mempermudah pengurusan administrasi, khususnya perpanjangan SIM.

Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kudus, Mohammad Fitriyanto, S.STP., MM., mengatakan layanan SIM keliling yang hadir setiap Selasa di halaman Pendapa Kabupaten Kudus telah menjadi pilihan utama masyarakat.

“Masyarakat sudah terbiasa mengurus perpanjangan SIM di sini. Saat jadwal sempat dipindah ke lokasi lain, banyak warga yang menanyakan. Karena itu, kami meminta agar layanan kembali dijadwalkan rutin setiap Selasa,” ujarnya.

Dalam satu hari, mobil SIM keliling di lokasi tersebut mampu melayani sekitar 50 pemohon. Setiap Selasa, jumlah warga yang datang disebut selalu ramai.

Editor : Suryo Sukarno