PEMALANG, iNewsPantura.id - Polwan Polres Pemalang membagikan air minum mineral gratis di tengah padatnya antrean masyarakat yang mengurus pajak kendaraan bermotor di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Pemalang, mereka berjalan di setiap sudut antrean, mulai area parkir hingga ke ruang tunggu, Kamis (10/4/2025).
“Lumayan lega hausnya, dikasih air minum gratis tadi sama ibu Polwan,” kata Setia Dewindah, salah satu pembayar pajak dari Wanarejan Selatan, Taman.
Setia Dewindah mengatakan, ia mulai merasakan padatnya antrean, saat memasuki loket pendaftaran.
“Tapi pelayanan dari petugas sangat baik ya, terutama buat kami yang belum tahu alur pelayanannya, selalu direspon dan dijelaskan dengan baik,” kata Setia Dewindah.
Kapolres Pemalang AKBP Eko Sunaryo melalui Kasat Lantas AKP Arief Wiranto mengatakan, meski sudah disediakan air minum mineral gratis di dalam kantor Samsat, namun belum menjangkau sebagian masyarakat yang mengantre di area parkir.
“Kami berinisiatif membagikan air minum mineral gratis, agar masyarakat merasa nyaman dan tenang dalam mengantre,” kata Kasat Lantas.
Kasat Lantas mengatakan, antusiasme masyarakat meningkat semenjak diberlakukannya program pemutihan pajak kendaraan bermotor oleh Pemerintah Provinsi Jawa Tengah, mulai 8 April 2025.
“Kami mencatat, setiap harinya terdapat lebih dari 3.000 kendaraan yang menyelesaikan proses pembayaran pajak kendaraan di Samsat Pemalang,” kata Kasat Lantas.
Agar pembayar pajak tahunan tidak berdesak-desakan mengantre dan lebih cepat pelayanannya, Kasat Lantas mengatakan, pihaknya telah mendirikan tenda dan membuka layanan samsat cepat di area parkir.
“Selain itu, kami juga telah memaksimalkan keberadaan dua armada Samsat keliling untuk melayani masyarakat di daerah-daerah,” kata Kasat Lantas.
“Harapannya, masyarakat dapat memanfaatkan pelayanan samsat keliling, agar tidak terlalu banyak penumpukan antrean di kantor Samsat Pemalang,” imbuh Kasat Lantas.
Editor : Suryo Sukarno
Artikel Terkait
