Jaminan Pengembalian Tiket 100%
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan jaminan pengembalian bea tiket secara penuh bagi penumpang yang terdampak. Berikut adalah ketentuan klaim pengembalian:
Bea Kembali 100%: Pengembalian uang tiket dilakukan secara utuh (di luar biaya pesan).
Batas Waktu: Klaim pengembalian maksimal dilakukan 7 hari setelah jadwal keberangkatan.
Saluran Layanan: Penumpang dapat mengurus pembatalan melalui loket stasiun, aplikasi Access by KAI (menu Cancel Train), atau layanan Contact Center 121.
Editor : Suryo Sukarno
Artikel Terkait
